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Marketing for Dummies: está barato para sua pequena empresa anunciar mas você não tem um plano de mídia. Conheça o básico para escolher direitinho e fazer render uma campanha cautelosa.

Vamos dizer que você gosta de internet e administra uma pequena empresa interessada em atrair novos clientes, apesar da verba de marketing limitada.

Mesmo avaliada como pouco eficiente por alguns, uma campanha pela internet pode fazer bem ao seu negócio, considerando que o custo de veiculação anda baixo e pode ser barganhado ao extremo.

Digamos então que você tem um hotel localizado em área própria para o mergulho e pesca submarina, para citar um exemplo bastante off-line. Se você encontrar bons sites ou mesmo listas de discussão para este público especializado, poderá conseguir bons resultados oferecendo uma promoção ou mesmo reforçando sua marca em um momento adequado.

O importante é descobrir onde faz sentido colocar um banner, ou mesmo uma mensagem, no caso de listas especializadas. Pense nos sites que você conhece e através de ferramentas de busca procure outros relacionados à sua área de atuação. Faça uma pequena lista dos melhores e tente responder às seguintes perguntas:

- Qual o perfil das pessoas que freqüentam esse site?
- O conteúdo e a apresentação do site é condizente com a sua empresa?
- Qual será a audiência desse site?
- Assim como você, como as pessoas tomaram (ou tomarão) conhecimento desse site?

Nem sempre essas perguntas são fáceis de responder. Em muitos casos, precisamos conhecer o site por dentro para termos algumas respostas.

O importante é entender desde o princípio que a internet segue um formato diferente do que vemos nas mídias convencionais. Ao contrário da mídia eletrônica (TV, rádio), por exemplo, não se comercializa o tempo do anúncio; ao contrário da mídia impressa (jornal, revista), não se comercializa o espaço; na internet, comercializa-se o número de vezes que um determinado banner é exposto, não importando o período de tempo decorrido de sua exposição.

Portanto, a comercialização de banners não é feita por tempo, nem por espaço, mas por exposição. Se um contrato de anúncio de banner em um site prevê tantos pageviews, significa dizer que, atingido esse número, a publicidade se encerra, independentemente do local ou do tempo que o banner ficou exposto. Esse mesmo número de exposições pode acontecer em apenas uma hora em um site de grande audiência ou em meses em um site menos visitado, porém mais focado. O que importa é que o mesmo anúncio será exposto o mesmo número de vezes tanto em um site quanto em outro (para calcular o custo de uma campanha veja no link ao lado).

Dada a grande variedade de sites existentes na rede, o segredo é escolher aqueles mais identificados com a sua atividade. Nosso hotel do exemplo vai avaliar ambientes ligados ao turismo, ao mergulho e eventos locais; uma empresa que comercializa acessórios para cozinha pode considerar sites de decoração para o público e para os profissionais, e assim por diante.

Ao contrário do que muitos pensam, não é caro anunciar na rede. A internet nos permite direcionar nossas ações de acordo com o perfil dos visitantes de cada um dos sites. Havendo foco, o índice de acerto é muito grande, visto que aparecemos para o nosso consumidor no momento em que ele nos procura.

Além do mais, não anunciamos 15 ou 30 segundos como no rádio ou na TV; não anunciamos em ¼ de página como na revista ou no jornal. Anunciamos no site inteiro, tenha ele 10 ou 100 páginas!

Um estudo contratado pela America Online visando detectar a eficiência dos banners indicou que 40% dos entrevistados (amostra de 3.600 assinantes) lembravam-se de pelo menos um banner acessado na última semana.

A mesma pesquisa revelou que 6% dos assinantes entrevistados que fizeram algum tipo de compra no último mês, decidiram pela empresa após visitarem algum site acessado por banner.

Você pode não acreditar piamente em pesquisas deste tipo, mas não duvide do poder de um banner exibido na hora certa para a pessoa certa. Dentro do nosso exemplo, se do outro lado está alguém planejando a próxima temporada de pesca submarina, você acertou plenamente.

Foi o caso de uma loja de cozinhas planejadas, que resolveu anunciar na internet após experiências de baixo retorno na publicidade convencional. Ao contrário do exemplo do hotel especializado, o público neste caso é bem mais genérico.

Foi feito o contato com um portal e uma análise optou pelo formato pop-up na home do site, durante um dia inteiro, em quatro diferentes dias em um mês. A primeira inserção rendeu mais visitas em 12 horas do que em 10 meses de trabalho! O movimento foi tanto que foi preciso suspender as outras três inserções. Não posso precisar o incremento de vendas, mas durante esse curto período de exposição pôde ser formado um mailing list com mais de 1.600 nomes, o que para uma loja de cozinhas planejadas não é nada mal.

A publicidade na internet, comparada à convencional reduz a distância que separa o anúncio estático da ação do consumidor. Não é preciso pegar o telefone, se deslocar até uma loja ou algo assim. A distância está a apenas "um click" e esta facilidade ajuda a capturar o impulso do consumidor e levá-lo até o produto ou serviço que está avaliando.

Um abraço,
Equipe da AD&R Marketing!

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